blitzfemale.com | MALANG – Menjadi seorang pemimpin di industri perhotelan tidak hanya tentang memberikan arahan. Seorang pemimpin juga perlu memahami setiap proses operasional, membangun komunikasi lintas departemen, mengambil keputusan dengan tepat, serta memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman terbaik.
Nilai-nilai tersebut diperkenalkan Atria Hotel Malang kepada generasi muda melalui Atria Leadership Experience, program pembelajaran langsung bagi siswa vokasi terpilih untuk mengenal kepemimpinan, budaya kerja profesional, dan operasional industri perhotelan.
Dalam pelaksanaan program kali ini, Revayah Shalomita Christy, siswi SMK Negeri 3 Malang, menjadi salah satu peserta terpilih yang berkesempatan mengikuti aktivitas General Manager Atria Hotel Malang selama satu hari.
Selama mengikuti program, Revayah memperoleh kesempatan untuk melihat lebih dekat bagaimana hotel bintang empat dikelola. Kegiatan dimulai dengan mengikuti morning briefing, mengenal proses koordinasi antardepartemen, meninjau sejumlah area hotel, hingga berdiskusi mengenai pengambilan keputusan dan penerapan standar pelayanan kepada tamu.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, Revayah dapat memahami bahwa setiap departemen memiliki peran yang saling berkaitan. Kolaborasi antara tim operasional dan manajemen menjadi salah satu hal penting untuk memastikan seluruh kegiatan hotel berjalan dengan baik serta memberikan pengalaman yang nyaman bagi setiap tamu.
Ibnu Darmawan selaku General Manager Atria Hotel Malang, menyampaikan bahwa Atria Leadership Experience menjadi bagian dari komitmen hotel dalam mempertemukan pembelajaran di sekolah dengan pengalaman nyata di lingkungan industri.
“Melalui Atria Leadership Experience, kami ingin memberikan kesempatan kepada siswa vokasi untuk melihat secara langsung bagaimana kepemimpinan dan operasional hotel dijalankan. Menjadi seorang hotelier tidak hanya membutuhkan keterampilan teknis, tetapi juga kemampuan berkomunikasi, bekerja sama, beradaptasi, dan mengambil keputusan. Kami berharap pengalaman ini dapat menjadi bekal sekaligus motivasi bagi mereka sebelum memasuki dunia kerja,” tuturnya.
Selain mengikuti aktivitas General Manager, Revayah juga berkesempatan berdiskusi mengenai berbagai peluang karier di industri perhotelan. Dalam kesempatan tersebut, ia menyampaikan ketertarikannya untuk mendalami bidang Front Office, salah satu departemen yang berperan sebagai wajah pertama hotel sekaligus membentuk kesan awal bagi setiap tamu.
Ketertarikan tersebut turut didukung oleh kemampuan Revayah dalam menguasai beberapa bahasa asing. Selain Bahasa Inggris, ia juga mampu berkomunikasi menggunakan Bahasa Korea dan Bahasa Spanyol. Kemampuan berbahasa asing menjadi nilai tambah dalam industri perhotelan karena hotel melayani tamu dengan latar belakang budaya dan negara yang beragam.
“Melalui program ini, saya bisa melihat secara langsung bagaimana seorang General Manager memimpin serta bagaimana setiap departemen bekerja sama. Saya mendapatkan banyak pengalaman dan pengetahuan baru mengenai pelayanan, komunikasi, serta kepemimpinan. Pengalaman ini juga membuat saya semakin tertarik untuk mengembangkan kemampuan di bidang Front Office Atria Hotel Malang, salah satu hotel bintang 4 di Malang yang sudah renovasi total,” ujar Revayah.
Sebagai bentuk apresiasi atas partisipasi dan semangat belajar yang ditunjukkan, manajemen Atria Hotel Malang menyerahkan sertifikat Atria Leadership Experience kepada Revayah. Penyerahan sertifikat tersebut menjadi penutup dari rangkaian pembelajaran selama satu hari di lingkungan hotel.
Kolaborasi antara dunia pendidikan dan industri menjadi salah satu langkah penting dalam mempersiapkan sumber daya manusia yang siap menghadapi kebutuhan dunia kerja. Melalui pengalaman belajar langsung, siswa tidak hanya memperoleh pengetahuan secara teori, tetapi juga dapat memahami budaya kerja profesional, standar pelayanan, kedisiplinan, serta pentingnya koordinasi lintas departemen.
Atria Hotel Malang berharap Atria Leadership Experience dapat menginspirasi lebih banyak siswa untuk mengenal potensi diri dan berbagai peluang karier di industri hospitality. Program ini juga diharapkan dapat menjadi jembatan antara pembelajaran di sekolah dengan penerapan keterampilan secara langsung di lingkungan kerja.
Ke depannya, Atria Hotel Malang akan terus membuka ruang kolaborasi bersama institusi pendidikan melalui berbagai program pembelajaran dan pengembangan.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya Atria Hotel Malang dalam mendukung terciptanya generasi hotelier yang kompeten, profesional, percaya diri, dan siap bersaing di masa depan.
Untuk informasi lebih lanjut dan reservasi, silakan menghubungi WhatsApp 0811-1989-0999 atau kunjungi Instagram @atriahotelmalang dan Website atriahotelmalang.com (adv)
